1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Bacha Sport Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, ul. Kozielska 439, 44-164 Gliwice, KRS 0000594954, NIP 9691616523, REGON 363368612 (dalej: my). W sprawach danych osobowych napisz na info@bowflexfitness.eu, zadzwoń pod 32 302 97 12 albo wyślij list na adres siedziby z dopiskiem „Dane osobowe”.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
2. Cele, podstawy i okresy przetwarzania
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży: zamówienie, płatność, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia | imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane zamówienia, przy fakturze firma i NIP | art. 6 ust. 1 lit. b | do końca realizacji umowy, potem przez okres przedawnienia roszczeń |
| Prowadzenie Konta i listy ulubionych | e-mail, hasło (zaszyfrowane), dane adresowe, historia zamówień, zapisane produkty | art. 6 ust. 1 lit. b | do usunięcia Konta |
| Rozpatrzenie odstąpienia od umowy, reklamacji i zgłoszeń gwarancyjnych | dane z oświadczenia lub zgłoszenia, zdjęcia, filmy, dowód zakupu | art. 6 ust. 1 lit. b i c (obowiązki z ustawy o prawach konsumenta, wykonanie gwarancji) | do zakończenia sprawy, potem przez okres przedawnienia roszczeń |
| Księgowość i podatki | dane z faktur i paragonów | art. 6 ust. 1 lit. c | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Odpowiedź na wiadomość z formularza, e-mail lub telefon | imię, e-mail, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f (nasz prawnie uzasadniony interes: odpowiedź na pytanie) | do zakończenia korespondencji, najdłużej 1 rok |
| Newsletter | e-mail, data i sposób wyrażenia zgody | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) oraz zgoda na komunikację marketingową drogą elektroniczną zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej | do wycofania zgody |
| Statystyka ruchu i reklama (cookies analityczne i marketingowe); na podstawie cookies marketingowych Google i Meta mogą tworzyć profil Twoich zainteresowań, aby dopasować reklamy | identyfikatory cookies, adres IP, dane o urządzeniu i zachowaniu na stronie | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda w banerze cookies) | do wycofania zgody; cookies według tabeli niżej; dane w Google Analytics 14 miesięcy |
| Bezpieczeństwo Sklepu i ochrona przed nadużyciami | adres IP, logi serwera | art. 6 ust. 1 lit. f | do 12 miesięcy |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | dane związane z umową lub sprawą | art. 6 ust. 1 lit. f | do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia nie zrealizujemy umowy, a bez adresu e-mail nie wyślemy newslettera ani odpowiedzi.
3. Komu przekazujemy dane
Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:
- przewoźnikom, którzy doręczają przesyłki: FedEx i Raben;
- PayPro S.A. (Przelewy24), która przetwarza dane jako odrębny administrator w zakresie świadczenia usług płatniczych oraz pośrednictwa przy ratach Przelewy24;
- Santander Consumer Bank S.A., jeżeli wybierzesz raty eRaty, oraz LeaseLink Sp. z o.o., jeżeli wybierzesz leasing; przy wniosku o kredyt albo leasing bank i firma leasingowa przetwarzają dane jako odrębni administratorzy na zasadach, które przedstawiają we wniosku;
- dostawcy hostingu serwera Sklepu i poczty, cyber_Folks S.A.;
- dostawcy systemu newslettera, Brevo (Sendinblue SAS, Francja), jeżeli zapiszesz się na newsletter;
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads), jeżeli wyrazisz zgodę na cookies analityczne lub marketingowe;
- Meta Platforms Ireland Limited (piksel Meta), jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe. W zakresie zbierania danych przez piksel na naszej stronie i ich przekazania do Meta jesteśmy z Meta współadministratorami. Zgodnie z uzgodnieniem my odpowiadamy za poinformowanie Cię o tym przetwarzaniu i za uzyskanie Twojej zgody, a Meta za umożliwienie Ci wykonania praw wobec danych, które przetwarza po ich otrzymaniu. Swoje prawa możesz wykonać wobec każdego z nas. Uzgodnienie jest dostępne pod adresem https://www.facebook.com/legal/controller_addendum, a dalsze przetwarzanie przez Meta opisuje jej polityka prywatności;
- podmiotom, które obsługują naszą księgowość, systemy sprzedaży i IT, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych;
- organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.
Konto w aplikacji JRNY zakładasz bezpośrednio u jej dostawcy, Johnson Health Tech Trading, Inc. (USA), który jest odrębnym administratorem. Nie przekazujemy mu Twoich danych; od nas dostajesz tylko kod podarunkowy.
4. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady przetwarzamy dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Przy narzędziach Google i Meta dane mogą trafić do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych. Dotyczy to tylko sytuacji, gdy wyrazisz zgodę na odpowiednie cookies. Kopię zabezpieczeń (standardowych klauzul umownych) możesz otrzymać, pisząc do nas.
5. Twoje prawa
Prawo sprzeciwu. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, a sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego zawsze uwzględniamy.
Masz też prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.
6. Pliki cookies
Cookies to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej: cookies niezbędne do działania Sklepu (koszyk, logowanie, bezpieczeństwo, zapamiętanie Twojej decyzji o cookies) zapisujemy bez zgody, pozostałe tylko po jej wyrażeniu w banerze. Do czasu Twojej decyzji skrypty analityczne i marketingowe są zablokowane. Filmy YouTube ładujemy w trybie bez cookies (youtube-nocookie.com) dopiero po kliknięciu w film.
Zgodę zmienisz albo wycofasz w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Warunki przechowywania cookies możesz też określić albo je usunąć w ustawieniach przeglądarki. Te same zasady stosujemy do podobnych technologii, takich jak local storage i piksele.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Rodzaj | Czas |
|---|---|---|---|---|
| pressidium_cookie_consent | bowflexfitness.eu | zapamiętanie Twojej decyzji o cookies | niezbędne | 182 dni |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | bowflexfitness.eu | zawartość koszyka | niezbędne | sesja |
| wp_woocommerce_session_* | bowflexfitness.eu | sesja koszyka i zamówienia | niezbędne | 2 dni |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | bowflexfitness.eu | logowanie do Konta | niezbędne | sesja albo 14 dni przy „zapamiętaj mnie” |
| wordpress_test_cookie | bowflexfitness.eu | sprawdzenie, czy przeglądarka przyjmuje cookies | niezbędne | sesja |
| sbjs_* | bowflexfitness.eu (WooCommerce) | źródło wizyty przypisane do zamówienia | marketingowe | sesja (sbjs_session 30 minut) |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | statystyka odwiedzin | analityczne | 2 lata |
| _gcl_au | Google Ads | pomiar skuteczności reklam | marketingowe | 90 dni |
| _fbp | Meta | pomiar skuteczności reklam | marketingowe | 90 dni |
7. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, narzędzia albo sposób działania Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie. Obowiązuje od 7.10.2026.